Bij gebruikers met toegang tot de transactiegeschiedenis geeft het "Dashboard" in één oogopslag statistieken over de recente prestaties van uw websitereferentie(s).
Vereiste gebruikersrollen
Basic user, Developer 2, Site admin, Site user, Site user 2, Transaction admin, Transaction admin 2, View only transactions, View only transactions 2, "View only transactions, fees and merchant statements".
Toegang
Op deze pagina kunt u inloggen. U kunt op elk moment terugkeren naar deze pagina door in de zijbalk op "Dashboard" te klikken.
Het dashboard aanpassen
Het "Dashboard" geeft in één oogopslag statistieken over de recente prestaties van uw sitereferentie(s). U kunt verschillende weergaven kiezen, die deze informatie allemaal op een andere manier weergeven. U kunt de weergave aanpassen via het keuzemenu rechtsboven op het dashboard. Lees meer over deze verschillende weergaven.
Wanneer u op de optie "Percentageverschuiving" klikt, wordt er een tabel weergegeven met daarin de groeisnelheid van de sitereferenties. Deze statistieken worden berekend door het volume dat tot nu toe in de huidige maand is verwerkt (bijvoorbeeld 1-14 juni) te vergelijken met dezelfde periode van de vorige maanden (bijvoorbeeld 1-14 mei en 1-14 april). Dit omvat alle verwerkte autorisatieverzoeken voor kaarten (ongeacht of ze gelukt of afgewezen zijn en de uiteindelijke betaalstatus).
U kunt de gegevens in de verschillende kolommen sorteren door op de betreffende kop te klikken.
Onderaan de tabel staan de gemiddelden voor de percentages voor alle sitereferenties (voor elke gegeven maand), samen met een samenvatting in de rij "Total (all sites)".
Als u met uw gebruikersaccount toegang tot een groot aantal sitereferenties heeft, wordt alleen de top 25 van sitereferenties weergegeven, zoals bepaald door het totale verwerkte volume gedurende de weergegeven periode.
In dit scenario zijn de totale percentages weergegeven onderaan de tabel opgedeeld in twee waarden:
- De eerste rij "Total (top 25)" betreft de top 25 sitereferenties.
- De tweede rij "Total (all sites)" betreft de gemiddelden van alle sitereferenties.
Voor meer inzicht is er ook een laatste rij, "Top/Total %"; dit is het aandeel volume dat via onze sitereferenties is verwerkt dat direct aan de top 25 sitereferenties kan worden toegewezen. Dit wordt als een percentage aangegeven, waarbij 100% aangeeft dat het volledige transactievolume via uw top 25 sitereferenties is verwerkt en 0% betekent dat er geen volume was.
De weergave "Percentageverschuiving" geeft alleen betalingen met creditkaart/bankpas aan.
Hier worden gegevens over het aantal en volume voor autorisatie voor de gegeven sitereferentie voor de laatste 24 uur aangegeven. De diagrammen worden gegenereerd met gegevens van verzoeken die zijn verwerkt op de geselecteerde site, wat bovenaan de pagina wordt weergegeven. Als u de diagrammen opnieuw wilt weergeven met gegevens van een andere site, typ een nieuwe sitereferentie in dit vakje, selecteer het in het weergegeven keuzemenu en klik op "Wijzigen vestiging(en)".
U kunt meerdere sitereferenties selecteren
Als u meerdere sitereferenties invoert en selecteert, geven de diagrammen de gecombineerde totalen van alle opgegeven sitereferenties.
Let op: de diagrammen worden niet in real-time bijgewerkt.
Ze worden ongeveer één keer per uur bijgewerkt.
Totaal tellingen
Het taartdiagram toont het totaal aantal verzoeken om autorisatie die op uw geselecteerde sitereferentie in de laatste 24 uur zijn verwerkt. Dit aantal wordt opgedeeld in geautoriseerd, afgewezen en voorlopig afgewezen.
Antwoordfouten verwerver
Het staafdiagram toont het aantal fouten dat zich voordeed bij het verwerken van verzoeken op uw geselecteerde sitereferentie in de laatste 24 uur. Elke staaf staat voor een fout die zich heeft voorgedaan. Als uw account is geconfigureerd met meerdere incasserende banken, kunt u op bank filteren met het keuzemenu rechtsboven in dit deelvenster.
Tellingen
Dit diagram toont het aantal verzoeken om autorisatie die op uw geselecteerde sitereferentie in de laatste 24 uur zijn verwerkt. Het toont drie regels met het aantal transacties dat werd geautoriseerd, afgewezen en voorlopig afgewezen.
- Geslaagde autorisaties worden gedefinieerd als betalingsverzoeken die zijn geautoriseerd door de emitterende bank van de klant en uw eigen incasserende bank.
- Let op: afgewezen transacties omvatten geen betalingen die zijn onderbroken of geannuleerd na een geslaagde autorisatie, bijvoorbeeld als er fraude is geconstateerd of de betaling handmatig is bijgewerkt.
Volumes
Het tweede diagram wordt gebruikt voor het totaalbedrag dat in de afgelopen 24 uur is geautoriseerd.
Valuta
Rechtsboven in dit deelvenster staat een keuzemenu waarmee u de gegevens die in de diagrammen worden weergegeven kunt beperken tot transacties die in een bepaalde valuta zijn verwerkt. Als "£ GBP" bijvoorbeeld is geselecteerd, worden alleen transacties in Britse ponden weergegeven en worden transacties in euro's of Amerikaanse dollars verborgen. En als u euro instelt, worden transacties in Britse ponden verborgen en worden alleen transacties in euro's weergegeven.
- De totalen omvatten autorisaties met elke waarde voor authmethod (inclusief gedeelde verzendingen).
- Dit omvat ook transacties die na DCC in de uiteindelijke valuta zijn omgezet.
In de diagrammen worden niet de gecombineerde totale aantal en het volume van afgehandelde autorisaties in alle valuta's weergegeven, vanwege de schommelende valutakoersen.
Let op: deze diagrammen geven geen terugbetalingen aan.
Hier worden gegevens over het aantal en volume voor autorisatie voor de gegeven sitereferentie voor de laatste 7 dagen aangegeven. De diagrammen worden gegenereerd met gegevens van verzoeken die zijn verwerkt op de geselecteerde site, wat bovenaan de pagina wordt weergegeven. Als u de diagrammen opnieuw wilt weergeven met gegevens van een andere site, typ een nieuwe sitereferentie in dit vakje, selecteer het in het weergegeven keuzemenu en klik op "Wijzigen vestiging(en)".
U kunt meerdere sitereferenties selecteren
Als u meerdere sitereferenties invoert en selecteert, geven de diagrammen de gecombineerde totalen van alle opgegeven sitereferenties.
Let op: de diagrammen worden niet in real-time bijgewerkt.
Ze worden ongeveer één keer per uur bijgewerkt.
Totaal tellingen
Dit taartdiagram toont het totaal aantal verzoeken om autorisatie die op uw geselecteerde sitereferentie in de laatste 7 dagen zijn verwerkt. Dit aantal wordt opgedeeld in geautoriseerd, afgewezen en voorlopig afgewezen.
Antwoordfouten verwerver
Het staafdiagram toont het aantal fouten dat zich voordeed bij het verwerken van verzoeken op uw geselecteerde sitereferentie in de laatste 7 dagen. Elke staaf staat voor een fout die zich heeft voorgedaan. Als uw account is geconfigureerd met meerdere incasserende banken, kunt u op bank filteren met het keuzemenu rechtsboven in dit deelvenster.
Tellingen
Het bovenste diagram toont het aantal verzoeken om autorisatie die op uw geselecteerde sitereferentie in de laatste 7 dagen zijn verwerkt. Het toont vier regels met het aantal transacties dat werd geautoriseerd, afgewezen en voorlopig afgewezen, en een laatste regel met het aantal transacties dat is afgehandeld.
- Geslaagde autorisaties worden gedefinieerd als betalingsverzoeken die zijn geautoriseerd door de emitterende bank van de klant en uw eigen incasserende bank.
- Let op: afgewezen transacties omvatten geen betalingen die zijn onderbroken of geannuleerd na een geslaagde autorisatie, bijvoorbeeld als er fraude is geconstateerd of de betaling handmatig is bijgewerkt.
Volumes
Het tweede diagram wordt gebruikt voor het totaalbedrag dat in de afgelopen 7 dagen is geautoriseerd.
Valuta
Rechtsboven in dit deelvenster staat een keuzemenu waarmee u de gegevens die in de diagrammen worden weergegeven kunt beperken tot transacties die in een bepaalde valuta zijn verwerkt. Als "£ GBP" bijvoorbeeld is geselecteerd, worden alleen transacties in Britse ponden weergegeven en worden transacties in euro's of Amerikaanse dollars verborgen. En als u euro instelt, worden transacties in Britse ponden verborgen en worden alleen transacties in euro's weergegeven.
- De totalen omvatten autorisaties met elke waarde voor authmethod (inclusief gedeelde verzendingen).
- Dit omvat ook transacties die na DCC in de uiteindelijke valuta zijn omgezet.
In de diagrammen worden niet de gecombineerde totale aantal en het volume van afgehandelde autorisaties in alle valuta's weergegeven, vanwege de schommelende valutakoersen.
Let op: deze diagrammen geven geen terugbetalingen aan.
De weergave "Top sites" biedt u meer inzicht in de recente prestaties van uw best presterende sitereferenties. Bovenaan op de pagina staan staafdiagrammen, met daarin het volume van de transacties die op elke sitereferentie zijn verwerkt in de afgelopen drie handelsmaanden. Als u met de cursor boven deze staven gaat staan, ziet u een tooltip met het precieze aantal cijfers dat is gebruikt om het diagram te genereren.
Onder de staafdiagrammen staat een tabel met het volume dat op de best presterende sitereferenties in de afgelopen drie maanden is verwerkt, per maand aangegeven. Er staan ook percentages die de percentagegroei tussen elke maand aangeven.
U kunt de gegevens in de verschillende kolommen sorteren door op de betreffende kop te klikken.
Onderaan de tabel staan de gemiddelden voor de percentages voor alle sitereferenties (voor elke gegeven maand), samen met een samenvatting in de rij "Total (all sites)".
Als uw gebruikersaccount toegang tot meer dan 25 sitereferenties heeft, zijn de totale percentages weergegeven onderaan de tabel opgedeeld in twee waarden:
- De eerste rij "Total (top 25)" betreft de top 25 sitereferenties.
- De tweede rij "Total (all sites)" betreft de gemiddelden van alle sitereferenties.
Voor meer inzicht is er ook een laatste rij, "Top/Total %"; dit is het aandeel volume dat via onze sitereferenties is verwerkt dat direct aan de top 25 sitereferenties kan worden toegewezen. Dit wordt als een percentage aangegeven, waarbij 100% aangeeft dat het volledige transactievolume via uw top 25 sitereferenties is verwerkt en 0% betekent dat er geen volume was.
De weergave "Top sites" geeft alleen betalingen met creditkaart/bankpas.
Alleen beschikbaar voor winkeliers met ondersteunde incasserende banken. Neem voor beschikbaarheid contact op met ons supportteam.
"Overzicht van terugboeking" geeft een overzicht van terugboekingen die onlangs in uw account zijn verwerkt. Een terugboeking is het retourneren van bedragen aan een klant, op verzoek van de bank van de klant, om een probleem met een betwiste betaling op te lossen.
De diagrammen worden gegenereerd met gegevens van verzoeken die zijn verwerkt op de geselecteerde site, wat bovenaan de pagina wordt weergegeven. Als u de diagrammen opnieuw wilt weergeven met gegevens van een andere site, typ een nieuwe sitereferentie in dit vakje, selecteer het in het weergegeven keuzemenu en klik op "Wijzigen vestiging(en)".
U kunt meerdere sitereferenties selecteren
Als u meerdere sitereferenties invoert en selecteert, geven de diagrammen de gecombineerde totalen van alle opgegeven sitereferenties.
- De terugboekingen in de volgende diagrammen zijn verwerkt gedurende de periode die wordt aangegeven in de betreffende kop, voor transacties van maximaal de afgelopen 180 dagen.
- De diagrammen worden één keer per dag bijgewerkt.
De gegevens voor terugboekingen op het dashboard zijn alleen ter informatie en tonen geen werkelijke verhoudingspositie van de handelaar zoals ingesteld en bewaakt door Visa en Mastercard. Neem voor meer informatie contact op met ons team Accountbeheer.
Aantallen terugboekingen
In de eerste twee deelvensters wordt het aantal terugboekingen weergegeven dat in de afgelopen twee maanden is verwerkt. In het eerste deelvenster staat de huidige maand tot nu toe (tot en met gisteren) en in het tweede deelvenster staat de volledige vorige maand.
Er kunnen meerdere terugboekingen voor een enkele transactie worden verwerkt. Bij het berekenen van de totalen hebben we alleen de eerste terugboeking voor elke transactie opgenomen.
Taartdiagram
Het taartdiagram toont het totaal aantal terugboekingen dat voor uw account is verwerkt en het totaal aantal verwerkte verzoeken om autorisatie in de afgelopen 120 dagen.
Het percentage middenin het taartdiagram wordt berekend door het aantal verwerkte terugboekingen te delen door het aantal nieuwe verwerkte autorisaties en deze waarde met 100 te vermenigvuldigen.
Lijngrafiek
De lijngrafiek toont het aantal terugboekingen dat op uw sitereferentie(s) is verwerkt en het aantal geslaagde verwerkte autorisaties.