U kunt de details van verzoeken en transacties bekijken die voor uw sitereferentie(s) zijn verwerkt.
Vereiste gebruikersrollen
Basic user, Developer 2, Site admin, Site user, Site user 2, Transaction admin, Transaction admin 2, View only transactions, View only transactions 2, “View only transactions, fees and merchant statements”.
Toegang
Selecteer links "Transacties" en vervolgens "Transacties zoeken". Voer een zoekopdracht uit en klik op een transactiereferentie die in de tabel met resultaten wordt weergegeven.
OF; voer de volledige transactiereferentie in bij algemene zoekopdracht, bovenaan elke MyST-pagina.
Een transactie selecteren
Wanneer u op de unieke transactiereferentie links van de tabel klikt, kunt u een overzicht van de transactie bekijken. U kunt acties uitvoeren door op de link "Acties" onderaan het deelvenster te klikken of u kunt op het kruisje rechtsboven klikken om het deelvenster te sluiten en terug te keren naar de zoekresultaten.
Klik op "Meer details" om naar de weergave met transactiedetails te gaan voor meer informatie (lees verder voor meer informatie).
Weergave met transactiedetails
Op deze pagina staan details over de geselecteerde transactie. Bovenaan de pagina is een kleurcode aangebracht, voor de status die aan de transactie is toegekend (linksboven). Hier worden ook het bedrag, de valuta, de betalingsmethode en het gemaskeerde kaartnummer weergegeven.
Daaronder worden alle andere details weergegeven.
Afdrukken
Rechtsboven op deze pagina staan twee afdrukopties:
- Afdrukken – Drukt alle gegevens weergegeven op de pagina af.
- Ontvangstbewijs afdrukken – Drukt de transactiedetails af, maar zonder gevoelige gegevens over de handelaar / verwerking van de transactie, zodat deze veilig naar de klant als bewijs van ontvangst kan worden gestuurd.
Actie ondernemen
Onder de details staan knoppen waarmee u acties op de transactie kunt uitvoeren. Klik op de relevante knoppen om verder te gaan.
Gerelateerde transacties
Klik op het tabblad "Gerelateerde transacties" bovenaan de pagina om bijbehorende transacties te bekijken. Deze worden op een tijdlijn weergegeven, met de nieuwste verzoeken bovenaan de pagina. Het tijdstempel van elk verzoek staat links in deze weergave.
Basisgegevens worden naast elke transactie weergegeven. Klik voor meer informatie op de transactiereferentie.
