Sie können Daten zu Anforderungen und Transaktionen ansehen, die mit Ihrer bzw. Ihren Website-Referenz(en) verarbeitet wurden.
Erforderliche Benutzerrollen
Standardbenutzer, Entwickler 2, Website-Administrator, Website-Benutzer, Website-Benutzer 2, Transaktions-Administrator, Transaktions-Administrator 2, Nur Transaktionen anzeigen, Nur Transaktionen anzeigen 2, „Nur Transaktionen, Gebühren und Händler-Abrechnungen anzeigen“.
Zugriffsmethode
Wählen Sie links „Transaktionen“ und dann „Transaktionssuche“. Führen Sie die Suche durch und klicken Sie auf eine Transaktionsreferenz, die in der Ergebnistabelle angezeigt wird.
ODER: Geben Sie oben auf jeder beliebigen MyST-Seite in die Universelle Suche die vollständige Transaktionsreferenz ein.
Eine Transaktion auswählen
Klicken Sie auf die eindeutige Transaktionsreferenz unten links neben der Suchergebnistabelle. Damit öffnet sich eine Übersicht der Transaktion zur Überprüfung. Um Aktionen durchzuführen, klicken Sie unten im Bereich auf den Link „Aktionen“. Oder klicken Sie auf das Kreuz oben rechts, um den Bereich zu schließen und zu den Suchergebnissen zurückzukehren.
Für weitere Informationen klicken Sie auf „Weitere details“ und navigieren Sie zur Ansicht „Transaktionsdaten“ (hierzu mehr im Folgenden).
Ansicht „Transaktionsdaten“
Auf dieser Seite werden die Daten der ausgewählten Transaktion angezeigt. Der obere Bereich der Seite erscheint je nach Einstufung, die der Transaktion zugewiesen wurde (oben links), mit einer Farbcodierung. In diesem Bereich werden auch Betrag, Währung, Zahlungsmethode und maskierte Kartennummer angezeigt.
Alle weiteren Daten erscheinen darunter.
Rechts oben auf dieser Seite bieten wir zwei Druckoptionen an:
- Drucken – Der gesamte angezeigte Seiteninhalt wird ausgedruckt.
- Beleg drucken – Die Transaktionsdaten werden ohne sensible Daten zum Händler und zur Transaktionsabwicklung ausgedruckt und können dem Kunden als Beleg übermittelt werden.
Aktionen durchführen
Unter den angezeigten Daten finden Sie Schaltflächen für verschiedene Aktionen, die Sie in Bezug auf eine Transaktion durchführen können. Klicken Sie zum Fortfahren auf die gewünschte Schaltfläche.
Zugehörige Transaktionen
Klicken Sie auf die Registerkarte „Zugehörige Transaktionen“ oben auf der Seite, um zugehörige Transaktionen anzuzeigen. Diese werden im zeitlichen Verlauf angezeigt. Dabei stehen die neuesten Anforderungen oben auf der Seite. Der jeweilige Zeitstempel erscheint links in der Ansicht.
Neben jeder Transaktion werden Standardinformationen angezeigt. Um weitere Informationen abzurufen, klicken Sie auf die Transaktionsreferenz.
