MyST

• Inleiding tot MyST
• Navigatie
• Dashboard
• Aangepast dashboard
• Inschakelen nieuw dashboard
• Lokalisatie

• Learn about Transacties

Terugboekingen / Fraude

• Terugboekingen / Fraude

Veelgestelde Vragen

• Hoe kan ik mijn wachtwoord voor het OmniPay RAM-instrument opnieuw instellen?
• Hoe kan ik zien welke transacties en vergoedingen er zijn verwerkt in een cyclus?
• Hoe kan ik de vervaldag van mijn betaling zien?
• Hoe kan ik zien welke aankopen/terugbetalingen/CFT's er zijn verwerkt?
• Hoe zie ik het huidige saldo van mijn MID?
• Waar kan ik mijn terugboekingen controleren?

RAM Tool

• Inleiding
• Het tabblad ‘Profiel’
• Het tabblad ‘Transacties’
• Het tabblad ‘Uitbetaling’
• Het tabblad ‘Rapporten’
• Het tabblad ‘Acceptant Activiteit’

Ingenico Move 5000

• Ingenico Move 5000 Gegevensblad
• Wat zit er in de doos?
• Inschakelen, uitschakelen
• GPRS-/Wi-Fi-verbinding
• Hoofdscherm
• Snelmenu

Ingenico Desk 5000

• Ingenico Desk 5000 Gegevensblad
• Wat zit er in de doos?
• Inschakelen, uitschakelen
• LAN-/Wi-Fi-verbinding
• Hoofdscherm
• Snelmenu

Castles VEGA 3000M

• Castles VEGA 3000M Gegevensblad
• Castles VEGA 3000M2 Gegevensblad
• Wat zit er in de doos?
• Inschakelen, uitschakelen
• GPRS-/Wi-Fi-verbinding
• Hoofdscherm

Castles VEGA 3000C

• Castles VEGA 3000C Gegevensblad
• Castles VEGA 3000 Pin Pad Gegevensblad
• Aansluiting van een Castles VEGA 3000P-pintoetsenblok
• Wat zit er in de doos?
• Inschakelen, uitschakelen
• LAN-/Wi-Fi-verbinding

Beste Praktijken

• Uw apparaat opladen
• Uw terminal reinigen
• Papier in de printer stoppen
• Software Update-proces
• Het manager-wachtwoord wijzigen
• Hoe druk ik ploegentotalen af?

Terminalconfiguratie

• Koppel met de POS (schakel half-geïntegreerde modus in)
• Koppel de POS los (ga terug naar ‘stand alone’-modus)
• Handshake functie
• Hoe schakel ik kwitanties voor klanten in/uit?
• Hoe kunnen we de functie Fooien in- en uitschakelen?
• Hoe los ik "Error parsing pairTerminal null" op?

Betalingen

• Hoe voert u een POS-transactie uit?
• Hoe voert u een POS-transactie uit wanneer de klant niet aanwezig is?
• Hoe voer ik handmatig het kaartnummer in in plaats van in te voegen, te tikken of te vegen?
• Hoe annuleert u een POS-transactie?
• Hoe druk ik de vorige bon opnieuw af?
• Dynamische Valutaomrekening

Reserveringen

• Hoe genereert u een Pre-autorisatie?
• Hoe voer ik een Incrementele autorisatie uit?
• Hoe voltooit u een Pre-Autorisatie wanneer de klant aanwezig is?
• Hoe genereert u een Pre-Autorisatie wanneer de klant niet aanwezig is?
• Hoe voltooit u een Pre-Autorisatie wanneer de klant niet aanwezig is?
• Hoe annuleer ik een Pre-Auth?

Terugbetalingen

• Hoe voer ik een POS-terugbetaling uit?
• Hoe voer ik een POS-terugbetaling uit wanneer de klant niet aanwezig is?
• Hoe voer ik een Gekoppelde terugbetaling uit?

Ploegen

• Hoe beëindig ik de dienst?