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Chargebacks / Betrug

• Chargebacks / Betrug

Häufig gestellte Fragen

• Wie kann ich mein Kennwort für das OmniPay RAM-Tool zurücksetzen?
• Wie kann ich sehen, welche Transaktionen und Gebühren in einem Zyklus verarbeitet wurden?
• Wie sehe ich, wann meine Zahlungen fällig sind?
• Wie kann ich sehen, welche Käufe/Rückerstattungen/CFTs verarbeitet wurden?
• Wie kann ich meinen aktuellen Saldo auf meiner MID sehen?
• Wo kann ich meine Chargebacks prüfen?

RAM Tool

• Einführung
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Ingenico Move 5000

• Ingenico Move 5000 Datenblatt
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Ingenico Desk 5000

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Castles VEGA 3000M

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Castles VEGA 3000C

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Empfohlene Vorgehensweise

• Aufladen Ihres Geräts
• Reinigung Ihres Terminals
• Papier in den Drucker einlegen
• Aktualisierung Ihres Gerätes
• Ändern des Manager-Passworts
• Wie drucke ich Schichtsummen?

Terminalkonfiguration

• Koppeln mit dem POS (aktiviere den semi-integrierten Modus)
• Kopplung mit dem POS aufheben (Rückkehr zum Standalone-Modus)
• Handshake-Funktion
• Wie kann ich Kundenquittungen aktivieren/deaktivieren?
• Wie kann ich die Trinkgeldoption aktivieren/deaktivieren?
• Wie löse ich den Fehler "Error parsing pairTerminal null"?

Zahlungen

• Wie tätige ich eine POS-Transaktion?
• Wie tätige ich eine POS-Transaktion in Abwesenheit des Kunden?
• Wie storniere ich eine POS-Transaktion?
• Wie drucke ich die vorherige Quittung erneut aus?
• Dynamische Währungsumrechnung

Reservierungen

• Wie führe ich eine Reservierung durch?
• Wie führe ich eine inkrementelle Autorisierung durch?
• Wie führe ich eine Reservierung in Abwesenheit des Kunden durch?
• Wie führe ich eine Vorabprüfung durch?
• Wie kann ich eine Pre-Auth abbrechen?

Rückerstattungen

• Wie führe ich eine Rückerstattung am POS durch?
• Wie führe ich eine Rückerstattung am POS in Abwesenheit des Kunden durch?
• Wie führe ich eine verknüpfte Rückerstattung durch?

Verschiebungen

• Wie beende ich die Schicht?