MyST

• Einführung in MyST
• Navigation
• Dashboard
• Individuelles Dashboard
• Aktivieren des neuen Dashboards
• Lokalisierung

• Learn about Transaktionen

Chargebacks / Betrug

• Chargebacks / Betrug

Häufig gestellte Fragen

• Wie kann ich mein Kennwort für das OmniPay RAM-Tool zurücksetzen?
• Wie kann ich sehen, welche Transaktionen und Gebühren in einem Zyklus verarbeitet wurden?
• Wie sehe ich, wann meine Zahlungen fällig sind?
• Wie kann ich sehen, welche Käufe/Rückerstattungen/CFTs verarbeitet wurden?
• Wie kann ich meinen aktuellen Saldo auf meiner MID sehen?
• Wo kann ich meine Chargebacks prüfen?

RAM Tool

• Einführung
• Der Reiter „Profil“
• Der Reiter „Umsatzaktvität“
• Der Reiter „Funding“
• Der Reiter „Berichte“
• Der Reiter „Händler Aktivität“

Ingenico Move 5000

• Ingenico Move 5000 Datenblatt
• Was ist in der Box?
• Ein- und Ausschalten
• GPRS-/Wi-Fi-Verbindung
• Hauptbildschirm
• Schnell-Menü

Ingenico Desk 5000

• Ingenico Desk 5000 Datenblatt
• Was ist in der Box?
• Ein- und Ausschalten
• LAN-/Wi-Fi-Verbindung
• Hauptbildschirm
• Schnell-Menü

Castles VEGA 3000M

• Castles VEGA 3000M Datenblatt
• Castles VEGA 3000M2 Datenblatt
• Was ist in der Box?
• Ein- und Ausschalten
• GPRS-/Wi-Fi-Verbindung
• Hauptbildschirm

Castles VEGA 3000C

• Castles VEGA 3000C Datenblatt
• Castles VEGA 3000 Pin Pad Datenblatt
• Castles VEGA 3000 Pin Pad-Verbindung
• Was ist in der Box?
• Ein- und Ausschalten
• LAN-/Wi-Fi-Verbindung

Empfohlene Vorgehensweise

• Aufladen Ihres Geräts
• Reinigung Ihres Terminals
• Papier in den Drucker einlegen
• Aktualisierung Ihres Gerätes
• Ändern des Manager-Passworts
• Wie drucke ich Schichtsummen?

Terminalkonfiguration

• Koppeln mit dem POS (aktiviere den semi-integrierten Modus)
• Kopplung mit dem POS aufheben (Rückkehr zum Standalone-Modus)
• Handshake-Funktion
• Wie kann ich Kundenquittungen aktivieren/deaktivieren?
• Wie kann ich die Trinkgeldoption aktivieren/deaktivieren?
• Wie löse ich den Fehler "Error parsing pairTerminal null"?

Zahlungen

• Wie tätige ich eine POS-Transaktion?
• Wie tätige ich eine POS-Transaktion in Abwesenheit des Kunden?
• Wie gebe ich die Kartennummer manuell ein, anstatt sie einzufügen, zu tippen oder zu streichen?
• Wie storniere ich eine POS-Transaktion?
• Wie drucke ich die vorherige Quittung erneut aus?
• Dynamische Währungsumrechnung

Reservierungen

• Wie führe ich eine Reservierung durch?
• Wie führe ich eine inkrementelle Autorisierung durch?
• Wie führe ich eine Buchung auf eine Reservierung in Anwesenheit des Kunden durch?
• Wie führe ich eine Reservierung in Abwesenheit des Kunden durch?
• Wie führe ich eine Buchung auf eine Reservierung in Abwesenheit des Kunden durch?
• Wie kann ich eine Pre-Auth abbrechen?

Rückerstattungen

• Wie führe ich eine Rückerstattung am POS durch?
• Wie führe ich eine Rückerstattung am POS in Abwesenheit des Kunden durch?
• Wie führe ich eine verknüpfte Rückerstattung durch?

Verschiebungen

• Wie beende ich die Schicht?