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TRU Connect
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TRU Acquiring
Dokumentation zur TRU Acquiring. -
TRU POS
Robuste und zuverlässige Zahlungsterminals für jede Art von Geschäft.
TRU Connect
TRU Acquiring
Chargebacks / Betrug
Häufig gestellte Fragen
- Wie kann ich mein Kennwort für das OmniPay RAM-Tool zurücksetzen?
- Wie kann ich sehen, welche Transaktionen und Gebühren in einem Zyklus verarbeitet wurden?
- Wie sehe ich, wann meine Zahlungen fällig sind?
- Wie kann ich sehen, welche Käufe/Rückerstattungen/CFTs verarbeitet wurden?
- Wie kann ich meinen aktuellen Saldo auf meiner MID sehen?
- Wo kann ich meine Chargebacks prüfen?
RAM Tool
- Einführung
- Der Reiter „Profil“
- Der Reiter „Umsatzaktvität“
- Der Reiter „Funding“
- Der Reiter „Berichte“
- Der Reiter „Händler Aktivität“
TRU POS
Ingenico Move 5000
- Was ist in der Box?
- Ein- und Ausschalten
- GPRS-/Wi-Fi-Verbindung
- Hauptbildschirm
- Schnell-Menü
- Statusleiste – Beschreibung
Ingenico Desk 5000
- Was ist in der Box?
- Ein- und Ausschalten
- LAN-/Wi-Fi-Verbindung
- Hauptbildschirm
- Schnell-Menü
- Statusleiste – Beschreibung
Castles VEGA 3000M
- Castles VEGA 3000M Datenblatt
- Castles VEGA 3000M2 Datenblatt
- Was ist in der Box?
- Ein- und Ausschalten
- GPRS-/Wi-Fi-Verbindung
- Hauptbildschirm
Castles VEGA 3000C
- Castles VEGA 3000C Datenblatt
- Castles VEGA 3000 Pin Pad Datenblatt
- Castles VEGA 3000 Pin Pad-Verbindung
- Was ist in der Box?
- Ein- und Ausschalten
- LAN-/Wi-Fi-Verbindung
Empfohlene Vorgehensweise
- Aufladen Ihres Geräts
- Reinigung Ihres Terminals
- Papier in den Drucker einlegen
- Aktualisierung Ihres Gerätes
- Ändern des Manager-Passworts
- Wie drucke ich Schichtsummen?
Terminalkonfiguration
- Koppeln mit dem POS (aktiviere den semi-integrierten Modus)
- Kopplung mit dem POS aufheben (Rückkehr zum Standalone-Modus)
- Handshake-Funktion
- Wie kann ich Kundenquittungen aktivieren/deaktivieren?
- Wie kann ich die Trinkgeldoption aktivieren/deaktivieren?
- Wie löse ich den Fehler "Error parsing pairTerminal null"?
Zahlungen
- Wie tätige ich eine POS-Transaktion?
- Wie tätige ich eine POS-Transaktion in Abwesenheit des Kunden?
- Wie gebe ich die Kartennummer manuell ein, anstatt sie einzufügen, zu tippen oder zu streichen?
- Wie storniere ich eine POS-Transaktion?
- Wie drucke ich die vorherige Quittung erneut aus?
- Dynamische Währungsumrechnung
Reservierungen
- Wie führe ich eine Reservierung durch?
- Wie führe ich eine inkrementelle Autorisierung durch?
- Wie führe ich eine Buchung auf eine Reservierung in Anwesenheit des Kunden durch?
- Wie führe ich eine Reservierung in Abwesenheit des Kunden durch?
- Wie führe ich eine Buchung auf eine Reservierung in Abwesenheit des Kunden durch?
- Wie kann ich eine Pre-Auth abbrechen?